Reservation Guide
예약안내
펜션 이용시 아래의 예약 안내사항을 반드시 읽어주시기 바랍니다.
예약문의 : 010-3739-7535 로 전화주시면 친절히 상담해드립니다.
- 실시간예약을 원칙으로 하며 인터넷 온라인예약과 전화예약 모두 가능합니다.
- 기준인원을 초과하여 인원이 추가될 경우 미리 전화로 알려주셔야 하며, 최대인원 초과시 입실 불가합니다.
어린이포함(24개월 이상) 기준인원초과 1인당 30,000원의 추가요금이 발생됩니다.
- 체크인은 오후 3시이며, 체크아웃은 오전 11시까지입니다.(객실 정리시간으로 이전 입실은 어렵습니다.)
- 22:00 이후 펜션에 도착시 사전에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
- 바베큐 이용시 미리 펜션지기에게 말씀하여 주시기 바랍니다.
- 숯불 : 2~3인 20,000원, 4인~ 30,000원, 숯추가 10,000원(이용시간:17:30~20:30/현장결재)
- 전기그릴 : 20,000원(인원제한 없음/이용시간 제한없음/현장결제)
Basic Guide
이용안내
입실 : 오후 3시
퇴실 : 마지막 이용일 오전 11시
- 객실 정리 시간이 11:00부터 15:00까지 이므로 15:00 이전 입실은 어렵습니다.
- 퇴실 시간을 어길 경우 추가요금이 발생될 수 있으니 퇴실 시간을 준수해주시기 바랍니다.
- 무분별한 오락, 음주, 밤 10시 이후의 고성방가 등은 타객실손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
- 시설물을 파손하거나 분실시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
- 현금을 포함한 개인소지 귀중품의 분실및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
- 펜션이용시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
- 반려동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
(동반시 환불없이 입실금지 및 퇴실조치됩니다.)
- 스파 이용 시 입욕제를 금지하고 와인 잔, 꽃잎 등 이물질을 넣지 말아주세요.
(스파 고장이 원인이 됩니다. 손님의 과실로 인한 스파 고장 시 비용이 청구 될 수 있습니다.)
- 실내에서는 육류 및 어패류의 조리가 금지되며, 실내에서는 금연입니다.
- 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재에 대한 위험 때문이니 이점 양해 부탁드립니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.
- 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
Refund Policy
환불규정
올바른 예약문화 정착을 위하여 가평 리버스카이에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니,
꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
- 취소시에는 환불 위약금이 있습니다.
- 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
- 바른 예약문화 정착을 위해 다음과 같이 환불제를 실시하고 있사오니 꼭 확인후 예약 해주시기 바랍니다.
| 구분 |
이용 당일 |
1일전 |
2일전 |
3일전 |
4일전 |
5일전 |
6일전 |
예약완료~7일전 |
| 환불금 |
환불불가 |
10% 환불 |
20% 환불 |
30% 환불 |
40% 환불 |
50% 환불 |
60% 환불 |
90% 환불 |
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